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Problema:
Ho un modem Sitecom WLM-2600 che va una bellezza a casa, peccato che da poco ho dato una formattata al mio PC personale e ho cambiato il sistema operativo, mettendo Windows 7. Quando sono riandato a collegare tutto il pc non mi riconosce la pennina del wi-fi, praticamente manco si accorge che l'ho inserita e non capta nessuna rete, nè la mia nè quelle del palazzo, che prima prendevo. Il modem badate bene continua a funzionare, visto che tutto il resto si connette in casa. I tipi che mi hanno fatto il lavoro mi han detto di cercare dei driver per Windows 7 ma sul sito ufficiale della Sitecom non ho trovato niente.
Cosa posso fare?

PENNY ha scritto:Problema:
Ho un modem Sitecom WLM-2600 che va una bellezza a casa, peccato che da poco ho dato una formattata al mio PC personale e ho cambiato il sistema operativo, mettendo Windows 7. Quando sono riandato a collegare tutto il pc non mi riconosce la pennina del wi-fi, praticamente manco si accorge che l'ho inserita e non capta nessuna rete, nè la mia nè quelle del palazzo, che prima prendevo. Il modem badate bene continua a funzionare, visto che tutto il resto si connette in casa. I tipi che mi hanno fatto il lavoro mi han detto di cercare dei driver per Windows 7 ma sul sito ufficiale della Sitecom non ho trovato niente.
Cosa posso fare?

WLM è il modem, guarda il modello sotto la penna (dovrebbe essere WLA) e poi cerchi i driver sul sito Sitecom

Comprare una pendrive WiFi più recente e con i driver per win7. Se quella che hai ha già qualche anno, è facilissimo che non trovi e nemmeno lo troverai per win7

Paperone ha scritto: WLM è il modem, guarda il modello sotto la penna (dovrebbe essere WLA) e poi cerchi i driver sul sito Sitecom

Ecco, capire che forse si riferivano ai driver della pennina e non del modem è già un passo avanti

Max1972 ha scritto:Comprare una pendrive WiFi più recente e con i driver per win7. Se quella che hai ha già qualche anno, è facilissimo che non trovi e nemmeno lo troverai per win7

La pennina è quella che c'era con il modem, quindi potrei prenderne un altra qualsiasi e sarebbe compatibile lo stesso?

PENNY ha scritto: La pennina è quella che c'era con il modem, quindi potrei prenderne un altra qualsiasi e sarebbe compatibile lo stesso?

Sì

Max1972 ha scritto:Prova a riavviare (lasciandolo spento un minuto) il router. A volte si impapocchiano senza un apparente motivo e rallentano la navigazione

Prima di chiamare ho fatto tutti i test/spegnimenti/riavvio possibili. Preciso come un fuso, da l'altro ieri mattina il test mi dà 1.31 ogni volta (a parte una volta di meno, ma erano le 20 e forse c'era più traffico), neanche avesse i fermi come il motorino. Ovviamente chiamato ieri a mezzogiorno e ancora nulla di riscontro, per quello chiedevo qui...

Ad agosto farò finalmente domanda di una nuova linea fastweb. Se c'è una promo "presenta un amico" attiva, qualcuno mi contatti per favore.

Allora, ho scollegato il wifi dal cellulare e dal pc, ho collegato un cavo dati dal pc direttamente al modem e ho provato a navigare, lentezza uguale a prima.

Ho fatto il test del ping sul prompt comandi e mi ha dato questo risultato
Statistiche Ping per 88.149.128.130:
Pacchetti: Trasmessi = 89, Ricevuti = 69,
Persi = 20 (22% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 482ms, Massimo = 3919ms, Medio = 1798ms
Control-C

Ho fatto lo speedtest su uno dei vari siti e questo è il risultato
562
ping ms
2796.0
jitter
upload 0.1mbit/s

Quindi a questo punto cosa faccio, cambio ADSL o cambio modem?

Minchia che disastro.
Difficile dire dove sia il problema ma a occhio e croce punterei sulla connessione che va da schifo.
Anzi direi che non va proprio, 3 secondi di ping...

Provato a staccare tutti i telefoni e i filtri adsl in casa? e a connettere il router alla presa telefonica più vicina all'uscita?

Ho una sola presa telefonica e non ho telefoni fissi.

Tu mi dici di collegare il modem senza il filtro? E poi?

Ma quindi devo fanculizzare Infostrada e cambiare ADSL?
Qui come accesso diretto non credo arrivi Fastweb, il più diretto di tutti rimane Alice, che però è l'unica senza i 20mb...

Ho tolto il filtro ADSL e collegato direttamente alla presa, lasciando il wifi.

Questi i test
Esecuzione di Ping test.ngi.it [88.149.128.130] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=3198ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=3194ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=3209ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=3273ms TTL=53

Statistiche Ping per 88.149.128.130:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 3194ms, Massimo = 3273ms, Medio = 3218ms

Speedtest
2.
Ping ms
8.0
jitter

Se non hai telefoni fissi, il filtro non serve assolutamente a nulla se non a peggiorare le cose.

Il problema può essere ovunque tra il modem e il DSLAM in centrale.

Può essere il modem configurato male o coi condensatori andati, può essere la presa telefonica ossidata, può essere un problema di diafasia della linea, un 'interferenza sulla linea, saturazione di banda, la presa del DSLAM difettosa in centrale, etc etc.

Da parte tua puoi controllare l'unica presa telefonica che hai. Aprila e vedi se ci sono segni di ossidazione.
E il modem MA SOLO se è tuo. Se è in comodato in ogni caso ti conviene chiamare l'assistenza.

Qui non è questione di andare a 20 o 7 mega... è che vai a meno di 1 in certi momenti.
Intanto se riesci, cerca di capire il problema. A costo di chiamarli ogni giorno, perché altrimenti rischi di cambiare operatore e ritrovartelo comunque.
Se il problema c'è sempre, devi pretendere che venga il tecnico a casa.

Ping da terzo mondo!!
Chiama l'assistenza e dì che hai un chiurlo nel sottosella (questa la capiranno in 2 o 3)

Dopo quas una settimana, alla terza chiamata al 187 finalmente mi rispondono qualcosa che non sia "apriamo una segnalaziome". Pare ci siano problemi alla centralina che verranno risolti, ma probabilmente non prima di lunedì. Se per caso lo risolvessero in quella data, sarebbero 12 giorni con la linea al max a 1.3.
C'è qualcosa che si può chiedere per il disagio?

In teoria sono 5€ al giorno dal 3° giorno in avanti
Bisogna però vedere quando effettivamente ti hanno aperto la pratica e, soprattutto, se te lo riconosco come guasto, nel senso che tu la linea ce l'hai, ma va piano. Bisogna capire se è sotto i loro standard minimi (per una 7 mega sono 2.1 Mbps, in teoria)