Play.it Usa Forum

Forewall ha scritto: 23/07/2018, 16:52 Io pago con carta virtuale, volevo cambiarla in vista dell'autorinnovo, ho fatto tutte le procedure ma mi dà sempre error 14, invalide card e bla bla. E gli scorsi anni ho sempre pagato in questo modo. E' capitato a qualcun altro? Che devo fare?

Forewall ha scritto: 24/07/2018, 10:51 Ho scritto, e come temevo mi rispondono con cose che sapevo e di cui sono stato estremamente attento:

We are sorry for the inconvenience you experienced.

Below are some common reasons for a card being refused, some of which you will need to contact your card provider to address:

Wrong credit card number
Wrong expiration date
Wrong CVV (Card Verification Value) Normally 3 digits on the back of the card, or 4 on the front for Amex
The billing address you use for the transaction does not match that registered for your card
You are using a Direct Debit Card such as Maestro, which we don't accept
You are using a prepaid credit card, which we don't accept
Your credit card limit was reached (insufficient funds)
The charge exceeds the maximum amount allowed for a single charge
Your card reached the maximum number of charges allowed in a period:
Your card doesn't accept charges from an online source
Your card doesn't allow international transactions
Your card is listed as lost or stolen (you will need to check with your card provider)


If none of these conditions apply, can you make sure you followed these steps for modifying your credit card?

Visit the NFL Game Pass home page and Sign In
Click on the Account Icon at the top right of the page to drop down the window and click on MANAGE YOUR ACCOUNT
Click on UPDATE under the billing section
Using the dropdown window, update your details and click Confirm you order

Note: It's not possible to change your billing details using the NFL Game Pass App.

Please don't hesitate to contact us if you require any further assistance.

Thanks,

Kevin G.

NFL Game Pass Europe Team

GMDrino ha scritto: 12/07/2018, 11:12 In che paesi? Io non ho trovato niente più basso del rinnovo che mi hanno proposto... Immagino possa esserci un risparmio per chi sottoscrive un abbonamento ex novo, ma per i rinnovi no (o almeno io non l'ho trovato)

Luca1983 ha scritto: 25/07/2018, 17:17
Sei riuscito a risolvere il problema?

Jack The Sack ha scritto: 26/07/2018, 8:01 Ho fatto un giro di telefonate ad alcuni amici a Singapore, in Nuova Zelanda ed in Brasile e ho chiesto info a proposito del gioco passaggio nei loro paesi.
In nessuno dei tre il pacchetto completo costa meno che in terra d'Albione
La differenza rilevante - ma non so quanto interessante - è che in quei paesi sono ancora disponibili i pacchetti "segui la tua squadra" e "stagione" (senza playoff)

Senza notizie sulla copertura televisiva, non so se mi arrischierei a fare un abbonamento senza playoff per poi rischiare di dover aggiungere soldi tra qualche mese

pippo77 ha scritto: 25/07/2018, 19:55

GMDrino ha scritto: 12/07/2018, 11:12 In che paesi? Io non ho trovato niente più basso del rinnovo che mi hanno proposto... Immagino possa esserci un risparmio per chi sottoscrive un abbonamento ex novo, ma per i rinnovi no (o almeno io non l'ho trovato)

scusami ma non sono entrato per un po' per evitare di rosicare che mi sa che pure quest'anno....
in Germania se lo fai in dollari stai sui 155/160 euro contro i 189(mi pare)dell'Italia....

Forewall ha scritto: 25/07/2018, 23:01

Luca1983 ha scritto: 25/07/2018, 17:17
Sei riuscito a risolvere il problema?

Purtroppo no e non so che fare, roba da impazzire. Ho riscritto a loro che avevo seguito tutte le loro procedure, ma mi esce sempre lo stesso messaggio. Negli scorsi anni ho sempre utilizzato carte virtuali senza problemi: stavolta ho provato con quella d durata, quella usa e getta... nulla, sempre quel messaggio invalid card.
Una stessa card provata l'ho utilizzata per un altro pagamento online ed è filato via liscio. Mancano pochi giorni al rinnovo (che avrei a 160 e quindi mi andrebbe bene) e mi trovo con una card ormai inutilizzabile. Anche se faccio su quella "discard", non succede nulla e mi ritorna...

Luca1983 ha scritto: 27/07/2018, 16:09

Forewall ha scritto: 25/07/2018, 23:01

Purtroppo no e non so che fare, roba da impazzire. Ho riscritto a loro che avevo seguito tutte le loro procedure, ma mi esce sempre lo stesso messaggio. Negli scorsi anni ho sempre utilizzato carte virtuali senza problemi: stavolta ho provato con quella d durata, quella usa e getta... nulla, sempre quel messaggio invalid card.
Una stessa card provata l'ho utilizzata per un altro pagamento online ed è filato via liscio. Mancano pochi giorni al rinnovo (che avrei a 160 e quindi mi andrebbe bene) e mi trovo con una card ormai inutilizzabile. Anche se faccio su quella "discard", non succede nulla e mi ritorna...

Qualcun'altro che paga con carta virtuale ha avuto lo stesso problema?