Non sei collegato? - Il topic dell'ADSL va consultato!!!

[rowiz]

L'unica è controllare da qualche vicino

ormai luca può tenere il topic da solo, va come un treno!

[Luca79]

L'unica è controllare da qualche vicino

ormai luca può tenere il topic da solo, va come un treno!

[lele_warriors]

L'unica è controllare da qualche vicino

ormai luca può tenere il topic da solo, va come un treno!

non scherziamo, lei è il meglio

Che vantaggio c'è a configurarlo così rispetto ad una connessione WAN classica fra fastgate e router?

Sinceramente non ricordavo neanche che il fastgate avesse questa funzionalità. Non so bene cosa comporta e cosa offre, per cui non so dirti, ho provato a cercare in giro ma non ho trovato niente.

[rowiz]

Sinceramente non ricordavo neanche che il fastgate avesse questa funzionalità. Non so bene cosa comporta e cosa offre, per cui non so dirti, ho provato a cercare in giro ma non ho trovato niente.

quindi?

[stemene]

Sono in contenzioso con Fastweb e volevo chiedervi un parere. Sono stato loro cliente per 2 mesi circa, ma non ho praticamente mai usato la loro rete perché non andava una mazza. Fatto il test nemesys: download 1,814 - upload 0,915.
Loro mi rispondono che la linea va alla grande, che come posso leggere qui: http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica ... -internet/
la velocità minima garantita con tecnologia ULL è 0,75Mb/s in download e 0,870 in upload. Come si faccia a navigare con tale velocità non ne ho francamente idea. Ma il punto è un altro. Sotto quella pagina leggo questo:
(2) I valori elencati sono relativi alla tecnologia Fastweb. Per la tecnologia ADSL Wholesale (o bitstream) il valore di banda minima in download è 2,1 Mb/s, il valore di banda minima in upload è 0,3 Mb/s.
1,914 è minore di 2,1 quindi dovrebbero rimborsarmi senza fare tante storie. Ma come faccio a sapere qual'è la mia tecnologia. La linea me l'hanno attivata i tecnici della Telecom. Non dovrebbe quindi essere Wholesale e non ULL visto che in questo caso la gestione dovrebbe essere tutta a carico di Fastweb?

[rowiz]

Se vai a verificare la copertura dal loro sito (fastweb), che cosa ti esce fuori? Quello è il modo migliore per scoprire se sei in ULL o Wholesale

[stemene]

Se vai a verificare la copertura dal loro sito (fastweb), che cosa ti esce fuori? Quello è il modo migliore per scoprire se sei in ULL o Wholesale

Non riesco più ad accedere alla mia pagina personale. Mi si apre una pagina con scritto questo:

Gentile Cliente, a causa di un problema tecnico non è possibile accedere all'area clienti.

Ci scusiamo per il disagio e ti invitiamo a riprovare più tardi.

E' così da mesi.

[BruceSmith]

Non riesco più ad accedere alla mia pagina personale. Mi si apre una pagina con scritto questo:

Gentile Cliente, a causa di un problema tecnico non è possibile accedere all'area clienti.

Ci scusiamo per il disagio e ti invitiamo a riprovare più tardi.

E' così da mesi.

ho avuto anche io lo stesso errore all'accesso, me l'hanno risolto resettando la password.

[stemene]

Se ora provo a verificare la copertura dal loro sito mi dice:

Complimenti, la tua abitazione è raggiunta da
FIBRA fino a 100 Mega

Ma all'epoca (agosto) chiaramente la cosa era diversa. Come offerta avevo Joy 20 mega.

[stemene]

Non riesco più ad accedere alla mia pagina personale. Mi si apre una pagina con scritto questo:

Gentile Cliente, a causa di un problema tecnico non è possibile accedere all'area clienti.

Ci scusiamo per il disagio e ti invitiamo a riprovare più tardi.

E' così da mesi.

ho avuto anche io lo stesso errore all'accesso, me l'hanno risolto resettando la password.

Non essendo più loro cliente dubito possano fare lo stesso con me. Anche soltanto chiamarli mi costerebbe una cifra. Visto che ho già avviato il reclamo tramite un servizio di tutela del consumatore forse l'unica è richiedere copia del contratto che ho stipulato a telefono.

[rowiz]

Se ora provo a verificare la copertura dal loro sito mi dice:

Complimenti, la tua abitazione è raggiunta da
FIBRA fino a 100 Mega

Ma all'epoca (agosto) chiaramente la cosa era diversa. Come offerta avevo Joy 20 mega.

anche la fibra potrebbe essere però in VULA.
Per chiamarli, se hai Joy, puoi chiamare tramite il wifi usando l'app MyVoice Home e non paghi.

[Pozz4ever]

ma ha detto che non è più loro cliente...

[rowiz]

ma ha detto che non è più loro cliente...

e hai ragione pure tu :D

[stemene]

Domani passo in un negozio fisico di fiducia e chiedo. Sono quasi sicuro sia in WS perché quelli di vodafone (negozio fisico del mio paese) mi hanno detto che la loro ADSL era meglio perché non si affidano alla rete di Telecom come invece fa Fastweb ma usano una linea loro (l'ultimo miglio immagino).

[stemene]

Alla fine ho verificato ed effettivamente la tecnologia usata è stata la ULL. Per quanto mi riguarda però ho scoperto che non cambia nulla, anzi.
La mia velocità è 1,8 Mb/s. Parlando di ADSL, nel caso di bitstream la velocità minima garantita è 2,1 ovunque in Italia. Nel caso ULL devo fare riferimento a quanto la stessa Fastweb riporta qui: http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica ... -internet/
Loro continuano a ripetere che per loro la velocità minima garantita sia 1,0 Mb/s in download e 0,5 in upload. In realtà al punto (1) cè scritto questo:
(1) Rilevazioni Agcom - Progetto Misurainternet.it - Delibera 244/08/CSP. Velocità misurate nelle seguenti regioni: 6 Mb/s Sicilia, Toscana, Veneto; 8 Mb/s Abruzzo, Marche, Valle d'Aosta; 10 Mb/s Puglia, Lazio, Piemonte, Liguria, Emilia Romagna; 12 Mb/s Puglia, Sardegna, Sicilia, Toscana, Valle d'Aosta, Abruzzo, Trentino AA, Friuli VG; 16 Mb/s Marche, Lazio, Emilia Romagna, Liguria, Trentino AA, Friuli VG; 20 Mb/s Piemonte.
Io abito in Veneto e da tabella a una velocità d'accesso di 6 Mb/s corrisponde una velocità minima garantita di 3,1 Mb/s. Come detto, la mia è di 1,8 Mb/s. Quindi inferiore.
Sono io che sbaglio a leggere quella tabella o loro che cercano sempre di fare i furbi?